עודכן לאחרונה: 2.12.2025

ברוכים הבאים לאתר א.כ אינפיניטק בע"מ (להלן: "האתר").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לדיני הפרטיות החלים בישראל, לרבות:

• חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981
  
  
• תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017
  
  
• חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982 – תיקון 40 (חוק הספאם)
  
  
• עקרונות GDPR ככל שהם חלים על גולשים מחו"ל
  
  

מדיניות זו נועדה לפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע הנאסף מכם בעת השימוש באתר.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

1.1 מידע שאתם מספקים בעצמכם

בעת שימוש באתר (רכישה, יצירת קשר, הרשמה, תמיכה):

• שם מלא
  
  
• טלפון
  
  
• כתובת דוא"ל
  
  
• כתובת למשלוח/חיוב
  
  
• מידע הנמסר בפניות שירות
  
  
• פרטי תשלום – אינם נשמרים באתר, ומטופלים ע"י חברת סליקה חיצונית בלבד
  
  

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני כולל:

• כתובת IP
  
  
• סוג הדפדפן והמכשיר
  
  
• מיקום גאוגרפי משוער
  
  
• עמודים שנצפו, זמן שהייה, פעולות באתר
  
  
• מידע סטטיסטי ואנליטי
  
  

1.3 מידע מצד שלישי

ייתכן שנקבל מידע משירותים כגון:

• Google Analytics
  
  
• Facebook Pixel
  
  
• מערכות פרסום ושיווק נוספות
  
  

 

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

• עיבוד ותיעוד הזמנות
  
  
• אספקת שירות ותמיכה ללקוחות
  
  
• שיפור חוויית המשתמש באתר
  
  
• זיהוי תקלות ואבטחת האתר
  
  
• שליחת אישורים, חשבוניות ועדכונים
  
  
• התאמת הצעות ומוצרים ללקוח
  
  
• שליחת דיוור שיווקי (רק בכפוף להסכמה לפי החוק)
  
  

 

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שנעביר מידע לצורך תפעול האתר:

3.1 ספקי שירות

• מערכת סליקה
  
  
• שירותי משלוחים
  
  
• שירותי אחסון בענן
  
  
• מערכות דיוור ושיווק
  
  
• מערכות צ’אט ותמיכה
  
  
• WordPress ותוספים רלוונטיים
  
  

3.2 גורמים משפטיים / רשויות

במקרים בהם החוק מחייב מסירה.

3.3 מערכות פרסום

בכפוף לכללי המדיניות של אותן מערכות.

 

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים, בהתאם לתקנות אבטחת מידע בישראל:

• הצפנת HTTPS/SSL
  
  
• הרשאות גישה מוגבלות
  
  
• גיבויים שוטפים
  
  
• ניטור פעילות חריגה
  
  
• שימוש בשרתים מאובטחים
  
  

אנו עושים כל מאמץ להגן על המידע, אך אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

 

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

• תפעול תקין של האתר
  
  
• ניתוח תנועה (Analytics)
  
  
• שיפור חוויית המשתמש
  
  
• התאמות שיווק (רימרקטינג)
  
  

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שהדבר יפגע בחוויית השימוש.

 

6. שמירת מידע

אנו שומרים מידע רק למשך הזמן הנדרש לתפעול, להתחשבנות ולעמידה בדרישות הדין.
מידע שאינו נדרש – יימחק או יישמר באופן אנונימי.

 

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, אתם רשאים:

• לעיין במידע השמור עליכם
  
  
• לבקש תיקון מידע שגוי
  
  
• לבקש מחיקת מידע (כפוף לחובות חוקיות)
  
  
• לבקש הסרה מדיוור שיווקי
  
  
• להתנגד לשימוש במידע לצורך שיווק ישיר
  
  

פניות בנושא ייענו בתוך 30 יום.

 

8. העברת מידע לחו"ל

חלק מהשירותים שבהם אנו עושים שימוש (כגון WordPress, Google, שרתי ענן) עשויים להיות מאוחסנים מחוץ לישראל.
העברה זו תעשה לפי הדין ובהתאם לרמת אבטחה נדרשת.

 

9. שימוש באתר על ידי קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה.
אם התקבל מידע מקטין – ניתן לבקש מחיקתו.

 

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
תאריך העדכון מופיע בראש הדף.
שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

 

11. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:

א.כ אינפיניטק בע"מ
אבא אבן 18, הרצליה
office@infinitechlans.co.il
054-7362000
מנהל האתר: חגי